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“掌上医院”裂变 释放移动医疗洗牌信号?
2015-10-26 09:04:18
标签:信号,医疗,医院
  医药网10月23日讯 曾经,大约也就是一年前,医院是移动医疗领域争夺最激烈的 “战场”。那个时候,“占领” 足够多的医院几乎是各种移动公司的唯一宗旨。原因大概有这么几个方面:
 
  医院层面,这里是看病难、体验差等痛点的汇集之地,而改善用户体验、提升服务效率则是互联网公司的拿手好戏;再者,按照当时移动医疗各家公司的思路,医院是医疗资源和医疗服务的集中地,拿下这一环就意味着资源和用户 “一石二鸟”。
 
  移动医疗公司自身,在几乎没有技术门槛的情况下,各家推出的服务模式非常接近,基本是从预约挂号切入,再加上导诊、报告、随诊等一些功能。此外,当时几乎没有人对未来的商业模式有清晰的思路,而 “跑马圈地” 可能就是几乎不会错的选择。
 
  在这样竞争激烈的环境中,各家创业公司之间难免 “擦枪走火”。2014年11月 前后,卓健科技、趣医网各自发布信息称,通过其运营的掌上医院 APP 挂号可以免费。挂号免费自然意味着两家公司要通过烧钱来补贴用户。一时间,竞争态势针尖对麦芒。
 
  不过,趣医网创始人李志博士、卓健科技创始人尉建锋医生均对 “免费挂号” 政策有着清醒的认识。一来挂号只是整个医疗服务当中非常小的一个环节,挂号本身不会产生盈利模式;二来对有着医疗刚性需求的患者来说,几块钱的补贴基本起不到调节作用。这一政策,恐怕更多是竞争对手在气势上的比拼。
 
  当然,即便是气势也是必要的。在 2014年 移动医疗最火的一年里,争夺医院资源的不只有趣医网、卓健科技、就医 160 等这样的创业公司,还有阿里、腾讯等互联网巨头也在通过支付宝、微信等工具抢夺医院资源。那个时候的局面,基本上是每家公司都有一个故事,而每家的故事又都像是别人的故事。
 
  终于,形势变了。卓健科技在 2015年 初完成了由腾讯领投的 B 轮 1.5 亿元人民币的融资,趣医网则在今年9月 份宣布,完成了由百度领投的 B 轮 4000 万美元的融资。这两笔巨额融资,反映了 2015年 移动医疗市场整体格局变化的一个趋势:分化。
 
  这种分化体现在两个层面:
 
  一方面,发展快、资质好的创业公司逐渐在混战中脱颖而出,获得投资人更大的青睐,而没有成长起来的小公司则越来越难以融到钱。另一方面,以医院为切口的移动公司在模式上开始发生分化,各家移动医疗公司逐渐找到自己发展的方向,以及未来所期待构筑的商业模式,并形成错位发展的格局。
 
  曾经棋逢对手的趣医网和卓健科技便是典型案例。两家公司不仅形成了横向、纵向的错位发展格局,甚至给彼此创造了未来合作的可能。而更值得思考的是,这样的格局变化究竟会对整个移动医疗行业带来怎样的影响。
 
  趣医网:横向平台,做第三方的生意
 
  1、产品型到平台型
 
  趣医网现在的定位,是立足院患关系,通过构筑统一的医院移动互联网入口,推进医疗机构快速融入互联网新生态并完成互联网服务模式转型,同时为患者提供一站式移动就医服务。
 
  当被问到趣医网为何会选择这样的发展模式时,京颐股份、趣医网董事长李志博士表示:“因为我们一直在跑医院,跟医院打交道,慢慢就会在其中发现医院的需求。”
 
  李志博士旗下有两家公司,其中,京颐股份成立于 2004年,主要业务涵盖移动医疗、医疗物联网、医院 HRP、HCRM 等,在过去的 10 多年里,京颐股份已经成功为国内超过 500 家医疗行业客户提供技术、产品及服务。
 
   “京颐股份在行业内 10 多年的积累为趣医网的发展创造了两大优势,一个是医院端资源的积累,一个是医院服务能力的提升。” 李志说。
 
  后起的趣医网确实呈现出了惊人的增长能力。从 2014年 成立至今,仅仅用了一年多的时间,趣医网所覆盖的医院已经达到 1100 家,用户数量超过 900 万,公司的员工数量也已经超过了 1000 人。
 
  且慢!公司的快速发展尚可以理解,但对于一家互联网医疗公司来说,拥有如此庞大的员工人数似乎难以理解。而这正是趣医网全新的 “医院 +” 战略规划的结果,李志博士对 “医院 +” 平台的定位是——做医院外连平台的统一平台。
 
   “各家医院对外连接互联网医疗企业时,都是通过外连平台对接。不同厂商要开不同的端口。那么趣医网现在要做的事,是与医院内部系统深度直连,包括医院的 HIS、LIS、PACS 等系统,而对外我们对所有厂商提供一个统一的接口。” 李志博士说。
 
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  目前趣医网平台上深度直连的医院数量已经达到 350 家,预计今年年 内深度接入医院数量有望达到 1000 家。
 
  按照李志博士的设想,趣医网要为成百上千家医院提供这种服务,最后形成一个统一平台。第三方厂商只需要接入趣医网的 “医院 +” 平台,就可以和平台上的任意一家医院实现对接。“我们是要通过这种方式,从一个产品型公司转变成为一个平台型公司。” 李志博士说。
 
  正是这样的转变,让趣医网逐渐成为了一家 “重型医疗互联网企业”。“为了与医院建立深度直连,我们要在每家医院安排服务器、设网闸、配置团队,这是一种成本非常高的建设方式。” 但李志博士认为,正因为这种方式成本非常高,使得起步相对更早的趣医网未来很难被对手替代。
 
  重型模式也就意味着更大的投入规模,李志博士对 36 氪表示:“2014年 到 2016年 这三年,应该是我们处于重度投入的时期,大概会有 10 个亿的投入规模。但只有这种方式,才能和医院建立起深度对接。而一旦这种对接成立,我相信会呈现出爆发式的增长。”
 
   “你可以看到,最初做掌上医院平台的医疗互联网企业现在已经开始呈现两种不同的发展趋势:一种是积累一定的医疗资源后开始在自己的平台上提供医疗服务,另一种是深入医疗信息化的领域,用技术手段为医院提供更全面的服务。而这两种类型的企业,未来是很难再彼此产生交叉了。” 李志博士说。
 
  2、保险是核心的核心
 
  正如李志博士所言,在当前的形势下,选定方向后已经很难再变。这也就意味着,未来的商业模式也必将在现有的业务形态基础上产生。而按照趣医网所规划的平台模式,未来公司的收益来源将主要来自第三方服务供应商。
 
   “医院 +” 平台所提供的服务有一些会来自趣医网自身的孵化,比如已经上线的 “趣医院 ”、“趣医网络医院” 服务,以及不久之后将推出的陪诊服务。关于陪诊服务这个领域,李志博士对 36 氪表示,主要挖掘的是护士资源的潜力。